Política de Privacidade

1. Identificação do Controlador

O controlador dos seus dados pessoais é a JMOL DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 42.418.424/0001-10, com sede na Al. São Caetano, 2801, Sala 91A, Bairro Santa Maria, São Caetano do Sul - SP, CEP 09560-500.

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail: privacidade@tradar.com.br

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos diferentes tipos de dados pessoais:

2.1 Dados fornecidos por você

• Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail
• Dados de autenticação: senha (armazenada em formato criptografado/hash), credenciais de login social (Google), dados de passkey
• Dados de uso do serviço: ações de watchlist, buscas realizadas, interações com funcionalidades de IA

2.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência
• Dados de sessão de autenticação: quando você faz login, armazenamos seu endereço IP e identificador do navegador (user agent) associados à sua sessão. Esses dados são utilizados exclusivamente para fins de segurança, como detecção de acessos não autorizados e proteção contra fraudes. Os dados de sessão são retidos enquanto a sessão estiver ativa e por até 30 dias após o encerramento para fins de auditoria de segurança.
• Dados de dispositivo: tipo de dispositivo, identificadores únicos, resolução de tela
• Cookies e tecnologias similares: conforme detalhado na seção 5

2.3 Dados de pagamento

Os dados de pagamento (cartão de crédito, dados bancários) são processados diretamente pelo nosso parceiro de pagamentos (Stripe) e não são armazenados em nossos servidores. Recebemos apenas confirmações de transações e informações necessárias para gestão da sua assinatura.

2.4 Dados de Menores de Idade

A Tradar não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se você é pai ou responsável legal e acredita que seu filho menor de idade forneceu dados pessoais a Tradar, entre em contato conosco pelo e-mail privacidade@tradar.com.br para que possamos tomar as medidas necessárias para excluí-los.

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação do serviço: fornecer acesso à plataforma de análise de ações, processar sua assinatura e gerenciar sua conta
• Comunicação: enviar notificações sobre sua conta, atualizações do serviço e, quando autorizado, comunicações de marketing
• Melhoria do serviço: analisar o uso da plataforma para desenvolver novas funcionalidades e melhorar a experiência do usuário
• Segurança: detectar e prevenir fraudes, abusos e atividades não autorizadas
• Obrigações legais: cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis
• Marketing: quando você consente, utilizamos dados para remarketing e anúncios personalizados

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais está fundamentado nas seguintes bases legais previstas no Art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato (Art. 7º, V): para prestação do serviço contratado, gestão da sua conta e processamento de pagamentos
• Consentimento (Art. 7º, I): para cookies de analytics e marketing, comunicações promocionais e remarketing
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para melhorias do serviço, segurança da plataforma e prevenção de fraudes
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): para atender exigências legais e regulatórias

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Os cookies são classificados em:

5.1 Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento básico do site, como autenticação e preferências de sessão. Não podem ser desativados.

5.2 Cookies de Analytics

Utilizamos o Google Analytics 4 para entender como você interage com nosso site. Estes cookies coletam informações de forma anônima sobre páginas visitadas, tempo de permanência e origem do tráfego. São ativados apenas com seu consentimento.

5.3 Cookies de Marketing

Utilizamos o Google Ads para exibir anúncios relevantes. Com seu consentimento, podemos compartilhar dados (de forma criptografada) para medir conversões e remarketing.

5.4 Gerenciamento de Preferências

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através do banner de cookies exibido no site. Suas preferências são armazenadas localmente no seu navegador.

6. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais com os seguintes terceiros:

• Google (Analytics e Ads): para análise de uso do site e publicidade. Dados são transferidos aos EUA mediante cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.
• Stripe: para processamento de pagamentos. O Stripe atua como controlador independente em relação aos dados de pagamento inseridos diretamente em sua plataforma. A Tradar não tem acesso aos dados completos do seu cartão de crédito, recebendo apenas tokens e informações necessárias para gestão da assinatura.
• Vercel: para hospedagem e métricas de desempenho do site.
• Cloudflare: para hospedagem da API, CDN (Content Delivery Network) e proteção contra ataques. O Cloudflare processa dados de navegação como endereço IP, geolocalização aproximada e informações técnicas de requisição, além de intermediar as comunicações entre você e nossos serviços.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento expresso.

7. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos parceiros estão localizados nos Estados Unidos. Para essas transferências, adotamos salvaguardas adequadas conforme o Art. 33 da LGPD:

• Cláusulas contratuais padrão aprovadas
• Verificação de que os destinatários mantêm padrões de proteção compatíveis com a legislação brasileira
• Monitoramento contínuo das práticas de privacidade dos parceiros

8. Seus Direitos

Para exercer seus direitos descritos no Art. 18 da LGPD em relação aos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail privacidade@tradar.com.br. Responderemos sua solicitação assim que possível e de forma simplificada ou, caso necessite de declaração completa, no prazo de até 15 dias contados da data do seu requerimento.

9. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

• Dados de conta: enquanto sua conta estiver ativa, e por 5 anos após o encerramento para cumprimento de obrigações legais
• Logs de navegação: até 6 meses
• Dados financeiros: conforme exigido pela legislação fiscal brasileira (5 anos)
• Dados de cookies: conforme as configurações de cada cookie (variável)

10. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais:

• Criptografia em trânsito: todas as comunicações são protegidas por HTTPS/TLS
• Senhas criptografadas: suas senhas são armazenadas em formato hash, nunca em formato de texto legível
• Controle de acesso: acesso restrito a dados pessoais apenas a funcionários autorizados
• Monitoramento: sistemas de detecção e resposta a incidentes de segurança

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela legislação.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou através de aviso em destaque no site.

Recomendamos que você revise esta política regularmente. A data da última atualização está indicada no início deste documento.